Công ty Du học và Thể thao B2Education | Du học đại học - phổ thông

 

 

Thông tin của bạn được lưu trữ như thế nào?

Khi bạn đăng ký các khóa học trên Website của chúng tôi (www.language-sport.dewww.language-sport.com), các thông tin của bạn sẽ lưu lại trên máy chủ của B2Education - Language & Sports ở Frankfurt thuộc Cộng Hòa Liên Bang Đức.

 

Các thông tin của khách hàng được sử dụng trong các trường hợp nào?

- Hỗ trợ về mọi mặt khi khách hàng đăng ký các gói dịch vụ trên các trang Website www.language-sport.dewww.language-sport.com

- Nhà trường và chúng tôi sẽ gửi cho khách hàng các giấy tờ cần thiết phục vụ cho chuyến Du học theo các thông tin cá nhân của bạn. Đặc biệt là những khách hàng cần Visa khi đi du học, nhà trường sẽ gửi thư mời và hóa đơn chứng từ của khóa học (bản chính) tới địa chỉ mà bạn cung cấp (vì lý do này, các khách hàng vui lòng ghi chính xác địa chỉ khi đăng ký khóa học)

- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua Email, điện thoại, Bưu điện...

- Ở bước 2 của phần booking, nếu khách hàng đánh dấu vào nút "Tôi đồng ý cho công ty Du học và thể thao B2Education - Language & Sports gửi các chương trình khuyến mãi và các thông tin hữu ích khác qua Email hoặc Bưu điện" thì chúng tôi sẽ gửi cho bạn các chương trình khuyến mãi theo các thời kỳ trong năm cũng như những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết.

- Thông báo kịp thời cho khách hàng những thay đổi dữ liệu trên các trang Website hoặc những thông tin hữu ích khác như sự thay đổi địa chỉ, Email, tài khoản... của công ty chúng tôi, hoặc trong trường hợp có các sự cố về mặt kỹ thuật và dữ liệu của website.

 

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng là bao lâu?

- Khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân với B2Education - Language & Sports, lập tức chúng tôi sẽ xóa hết các dữ liệu đã được lưu trữ trong quá trình booking của bạn. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

 

Sau khi booking, khách hàng có thể thay đổi được những thông tin gì?

Khi có nhu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân và dữ liệu booking, bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua Email hoặc đường Bưu điện. Căn cứ vào các yêu cầu của khách hàng, vào thời gian (đủ dài) và điều kiện cho phép, chúng tôi sẽ chỉnh sửa các thông tin mà khách hàng yêu cầu. Thông thường, khách hàng có thể chỉnh sửa các dữ liệu sau:

- Điện thoại người liên hệ.

- Ngày nhập học.

- Ngày kết thúc khóa học.

- Ngày bắt đầu chỗ ở.

- Ngày kết thúc chỗ ở.

- Email.

 

Sự cam kết bảo mật thông tin cá nhân của công ty Du học và thể thao B2Education - Language & Spots đối với khách hàng bao gồm những gì?

- Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp khi booking các gói dịch vụ trên các trang Website của mình. Chính sách bảo mật thông tin này luôn đồng hành với kim chỉ nam cho mọi hoạt động của công ty Du học và thể thao B2Education - Language & Sports: "UY TÍN LÀ SỨC MẠNH" và tuân theo luật pháp của Nhà nước Cộng Hòa Liên Bang Đức.

- B2Education - Language & Sports cam kết không tiết lộ hoặc chuyển giao các dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào nếu không được sự đồng ý của khách hàng. Trừ trường hợp khách hàng phạm pháp và các cơ quan công quyền yêu cầu kiểm tra các dữ liệu cá nhân của khách hàng thì bắt buộc chúng tôi phải cung cấp cho cơ quan pháp luật.

- Chúng tôi yêu cầu khách hàng khi booking khóa học trên các Website và nhập chính xác các dữ liệu cá nhân như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, số Telephon, Email, số Hộ chiếu...cũng như những dữ liệu thanh toán: Số tài khoản, số thẻ thanh toán... theo các hình thức thanh toán mà B2Education - Language & Sports chấp nhận. Mọi sự khiếu nại của khách hàng và quyền lợi của họ chỉ được chúng tôi giải quyết khi các dữ liệu kể trên là chính xác.

- Trong trường hợp máy chủ của các Website www.language-sport.de, www.language-sport.com bị  hacker tấn công và có thể dẫn đến thất thoát dữ liệu, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo với khách hàng để có biện pháp bảo vệ dữ liệu của mình. Đồng thời chúng tôi cũng lập tức thông báo cho các đơn vị liên quan để có biện pháp khắc phục nhanh chóng.

 

Khuyến cáo của B2Education - Language & Sports đến khách hàng:

- B2Education - Language & Sports luôn khuyến cáo các khách hàng không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ người nào.

- Sau khi booking các khóa học của công ty Du học và thể thao B2Education - Languae & Sports, hãy tắt hết các cửa sổ Website nếu không sử dụng máy tính nữa.

 

Công ty Du học và thể thao B2Education - Language & Sports

Địa chỉ: Herzbergstraße 33 - 34, D-10365 Berlin Deutschland (Germany)
3.OG; Raum 0408

Tel: 0049 30 26596166   /  Fax: 0049 30 26596167  /  Mobil: 0049 174 372 8993  

Website: www.language-sport.de,  www,language-sport.com

Skype: info.language-sport

Email: info@language-sport.com 

 

 

So sánh khóa học